Als team van Ledhandel24 vinden wij het belangrijk om regelmatig contact te hebben met onze klanten. Dit helpt ons om beter in te spelen op de behoeften van onze klanten en om onze service en producten voortdurend te verbeteren. Vandaag hebben we een interview met Jörg Tieben. Hij is een van onze eerste klanten en heeft al verschillende van onze producten geprobeerd. Jörg Tieben runt een biologische legkippenboerderij. Inmiddels heeft hij al meerdere machines en delen van het erf uitgerust met onze LED-verlichting.
We zijn erg blij dat de heer Tieben de tijd heeft genomen om een paar vragen te beantwoorden.
Welke voertuigen heb je precies omgebouwd naar LED en welke lampen heb je gemonteerd?
Tot nu toe heb ik twee Fendt 716 Vario S4 omgebouwd, een Fendt Favorit 510c, diverse aanhangers en de spuitboomverlichting van mijn veldspuit, evenals een vrachtwagen met jullie lampen.
Bij de twee nieuwere Fendt’s heb ik alle werklampen en de koplampen in de motorkap vervangen voor LED-verlichting. Hiervoor heb ik de 45 watt werklampen aan de achterzijde van het dak gemonteerd, bij de instap boven de richtingaanwijzer en op het spatbord, en de ingebouwde koplampen aan de voorzijde van de cabine. In de motorkap heb ik de werklampen en de koplampen vervangen voor grootlicht, dimlicht en werkverlichting in LED.
Bij de 510c heb ik de werklampen voor in het dak vervangen door de inbouw LED-verlichting. Achter op het dak heb ik opbouw LED-verlichting gemonteerd. Ze zien er hetzelfde uit, maar zijn niet bedoeld om te worden ingebouwd. Aan de voorkant bij de richtingaanwijzer heb ik jullie vierkante 40 watt LED-werklampen gemonteerd met een draaibare beugel.
Sinds afgelopen voorjaar heb ik ook de blauwe spuitdopverlichting op de spuitboom gemonteerd. Op mijn trailers en vrachtwagens heb ik de achterlichten en stadslichten al omgebouwd.
Hoe ging het met het monteren?
Beter dan ik had verwacht! Bij de oudere Fendt zijn er geen geschikte stekkers en moet je de kabels aansluiten. Maar met een beetje handigheid kun je dat gemakkelijk zelf doen. Zo niet, dan kun je een monteur raadplegen. De koplampen en de beugels zijn dezelfde als de originele. Dat maakt het heel gemakkelijk.
Met de twee 716’s ging het ook heel snel. Ik hoefde alleen maar de oude koplampen te verwijderen, de nieuwe lamp in de connector op de tractor te steken en alles weer op de beugel te schroeven. Dat is het. Bij de spuitdopverlichting werd een Deutsch-stekker meegeleverd. Je moest alleen letten op de juiste aansluiting.
Aangezien de achterlichten geen ingebouwde weerstand hebben, moest ik op een van de aanhangers een kleine weerstand ertussen plaatsen. Dat lukte zonder problemen en functioneerde direct. Dus met een beetje oefening kun je je voertuig relatief snel ombouwen.
Hoe zou je het resultaat omschrijven? En ben je hier tevreden over?
Het is in een woord geweldig! Het licht is totaal niet te vergelijken met de originele halogeenkoplampen. Het is alsof je tot nu toe bij kaarslicht hebt gereden. Zo’n groot verschil had ik niet verwacht. Ik ben dan ook erg tevreden.
Hoe heb je over ons gehoord?
Ik zag de eerste LED-koplampen bij een vriend. Hij was al van een afstand te zien en na er een keer naast te hebben gezeten, wilde ik heel graag dezelfde verlichting hebben. Zo bestelde ik 1,5 jaar geleden mijn eerste LED-koplampen online bij Ledhandel24.nl. Dat waren de vierkante 40 watt koplampen. En ik moet zeggen dat ik er super blij mee ben.
Op een open dag zag ik een Fendt 516 met LED-koplampen van Ledhandel24. Ik was heel enthousiast. Daarom heb ik een van de LED-koplampensets besteld. Beetje bij beetje rustte ik bijna al mijn machines uit met Ledhandel24-lampen. En dat niet alleen, ik installeerde ook LED-verlichting in mijn werkplaats en op het erf.
Welke delen van het erf heb je omgebouwd naar LED en waarmee?
Ik heb onlangs binnenverlichting, de zogenaamde UFO’s en Linears in de werkplaats geïnstalleerd. Vooral in de winter, als ik ‘s avonds iets aan de machines wil doen, merk ik het grote verschil met halogeen. Een medewerker van Ledhandel24.nl heeft vooraf een lichtplan voor mij gemaakt en precies uitgelegd hoe en waar welke lampen te monteren. Dat heb ik gedaan en nu is mijn werkplaats perfect verlicht.
Zou je onze producten aanbevelen aan andere boeren?
Ik zou het in ieder geval aanraden. Zelf wil ik niets liever dan LED-lampen op mijn machines. De prijzen van Ledhandel24 in vergelijking met een origineel product van de fabrikant zijn veel goedkoper en de kwaliteit is echt hoog. Alle lampen die ik tot nu toe heb gemonteerd werken zeer goed, hebben geen radiostoring en zijn waterdicht. Door dit extreem felle licht is het zicht veel beter en heeft het relatief weinig moeite gekost om te installeren.
Heb je al contact gehad met onze klantenservice en zo ja, hoe tevreden was je hierover?
Ja natuurlijk, vorig jaar heb ik helaas de verkeerde koplamp besteld. Na een kort overleg met de klantenservice kon ik de koplamp terugsturen. Het ging allemaal heel gemakkelijk. Ook kwam het eens voor dat ik een koplamp kreeg die waarschijnlijk tijdens het transport beschadigd is geraakt. Ook hier was alles heel snel en gemakkelijk geregeld. Ik kreeg direct een vervanger toegestuurd. Ik ben echt blij met de klantenservice. Altijd vriendelijk en behulpzaam. Bovenal zeer toegewijd om te reageren op verzoeken en vragen van klanten. Ik kan alleen maar zeggen: geweldig! Ga zo door!
Hoe vond je het bestelproces in onze online shop?
Dat was gemakkelijk. Ik zocht de lampen uit die ik nodig had, deed ze in de winkelwagen en het was zo besteld. Het hele proces werkt heel eenvoudig en goed. Ik heb er niks op aan te merken, want mijn pakketten zijn tot nu toe meestal erg snel geleverd.
Bedankt voor dit korte interview en deze positieve feedback over onze producten en onze service. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer als klant te mogen verwelkomen!
